成都绿保清洁设备有限公司是一家集清洁设备销售、研发制造及管理的企业,专注于工商业清洁设备,公司拥有自主品牌绿美保LUROB清洁设备系列产品。公司总部位于四川成都,并在成都、自贡、南充等地拥有超3000余平米的仓储式销售平台。
2024年6月27-29日,绿保将亮相成都世纪城新国际会展中心H1C01展位,为工业、医院、物业、车站、环卫等各行业客户提供优质清洁解决方案。近日,CCE对话成都绿保,分享企业转型发展思路、探索管理之道。
绿保作为清洁行业中的翘首企业,请您为我们介绍下2024年下半年公司发展方面的主要关注点和业务领域。
绿保成立至今已有20个年头了,在行业大环境内卷的情况下,公司布局了差异化的产品——高中低档次的产品和无人智慧清洁设备,为客户提供更优化的清洁方案和更好的增值服务,来满足不同客户和不同场景的需求,让客户的利益最大化,实现企业发展共赢。
业务的拓展也做出相应的调整,主要以“物业、工业和环卫”+“智慧清洁”等作为绿保公司的重点发展思路。
品质与服务先行,是企业保持领军形象的重要内容。那么目前贵司在提升品质与服务中有哪些具体的举措。当前效果如何?
谈到品质与服务,我认为做产品其实最终还是要回到服务中去:
绿保严选每一台清洁设备,精选了国内外的优质供应商;
绿保建立了一支专业、高效的售后服务团队;
绿保设立了(西部)的设备及配件供应中心;
绿保成立了四家直营的服务中心,为客户提供就近的产品服务体验,为客户提供及时周到的服务。
绿保始终坚持以客户为中心的核心价值观,秉承”立足西部、服务全国”的运营理念,致力于将西部地区的深厚根基与全国市场的广阔视野相结合,不断优化产品与服务,以实现品质与服务并重、客户满意与企业发展共赢的宏伟蓝图。
随着无人经济的发展,无人清洁横空出世,您如何看待当下中国清洁行业的发展局面。贵企业如何应对?
随着清洁行业市场增大和从业人员的减少,清洁人员是清洁行业最大的供需问题,无人清洁这是行业中最理想的一种清洁方式,也是清洁行业发展的目标,目前的清洁的发展:传统清洁→科技清洁→智慧清洁。传统清洁主要以人工为主,已成为过去式;科技清洁主要以人工+自动设备为主,需要人员操作设备,只能做到一人一车(机);智慧清洁主要是以投入智慧无人的清洁设备为主,能够实现设备的智能化清洁,可以做到一人多车(机)。
绿保正致力于从传统清洁向科技清洁,再向智慧清洁的转型。在这一过程中,我们不仅加强了与国内外智慧清洁设备制造商的紧密合作,引进先进的无人清洁技术,还积极研发和推广智能化清洁解决方案,以实现清洁工作的自动化、智能化。我们的目标是打造一个高效、节能、环保的清洁体系,通过无人清洁设备的应用,不仅提升清洁效率,减少人力成本,还能为客户提供更加优质、个性化的服务体验。
我们坚信,通过不断的技术创新和服务优化,我们能够在无人经济的大潮中乘风破浪,引领清洁行业迈向更加智慧、高效的未来。
贵司是如何面对同类企业的产品同质化竞争的?
目前市面上的产品,品牌很多,从外观和参数基本上差不多,但各个品牌所用的核心部件还是有很大差异,这也导致产品的价格和服务存在很大的差异化,作为客户对产品的不了解,选择品质不好的产品,从而得不到更周到及时的售后服务,使得设备的使用成本增加,绿保公司坚持为客户提供专业化的成本核算方案、整体清洁解决方案和及时周到的售后服务体系,让客户最终投入的成本更低,带来的经济效率也更高,从而获得客户的一致好评,公司也就有了更好的市场份额。
请您谈谈绿保的企业管理之道与核心文化。
绿保企业管理的核心:以客户为中心,为客户提供更优的清洁解决方案,为客户提供更有性价比的产品,和及时周到的服务,帮客户解决清洁技术问题,和客户深度合作,达到双方企业的共赢。
随着市场需求的发展,贵司如何向大家提供更完善的清洁解决方案?
随着市场的不断增大,人们对服务的需求不断提高,市场的竞争更加激烈,那清洁方案的优化就显得十分重要了,绿保将通过从传统清洁向科技清洁,再向智慧清洁的转型,同时对于清洁行业的深入了解,在工业、医院、物业、车站、环卫等各行业都能为客户提供更优质的、整体及智慧的清洁解决方案,解决客户在运行过程中的痛点、难点,让客户实现高标准的服务和利润最大化。
您对2024年CCE成都展的期望。
CCE展会是我们国内最专业的清洁行业盛会,希望这个盛会能为工厂、经销商和用户搭建更好的合作交流平台,从而实现共赢,一起走得更远。
2024CCE上海国际清洁技术与设备博览会现已精彩落幕,但我们的征途从未结束!CCE清洁展将登陆成都、泰国、深圳等地,持续为当地酒店、医院、学校、办公楼宇、景区等商业空间及小区住宅、市政环卫、工业工厂、公共设施提供一站式环境卫生解决方案。期待与您的再度相聚,推动行业发展,共创清洁未来!